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El contacto, el remedio, la palabra is written by Roberta Milanese and published by Herder Editorial. It's available with International Standard Book Number or ISBN identification 8425443741 (ISBN 10) and 9788425443749 (ISBN 13).
Una de las interacciones humanas más complejas es la que se da entre el médico y el paciente. Ya Hipócrates formuló una "receta" que enfatiza la poderosa influencia que tiene la comunicación en la acción terapéutica: "solo el contacto, el remedio y la palabra pueden realmente curar". Bien lo saben las autoras de esta obra -una psicóloga y psicoterapeuta experta en comunicación estratégica y una médica-, quienes ofrecen una visión detallada de los aspectos de la comunicación en el ámbito médico, así como un análisis de las estrategias de lenguaje verbales y no verbales, de las modalidades relacionales y de las técnicas capaces de lograr que la interacción con el otro sea emocionalmente envolvente y persuasiva. A medida que las tecnologías proporcionan técnicas más avanzadas de detección y curación, es necesario que se le dé la misma importancia a la comunicación con el paciente, ya que ningún fármaco o máquina moderna puede desempeñar el papel insustituible de la relación personal.