RevOps - Revenue Operations

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RevOps - Revenue Operations is written by Sean Lane and published by Autêntica Business. It's available with International Standard Book Number or ISBN identification 6559286401 (ISBN 10) and 9786559286409 (ISBN 13).

Durante décadas, empresas cresceram com base em intuição, talento individual e esforço comercial. Mas o jogo mudou. O crescimento sustentável agora depende de uma nova disciplina: Revenue Operations, ou simplesmente RevOps, é o sistema que une pessoas, estratégia, dados, processos e tecnologia em torno de um único objetivo: gerar receita de forma contínua, previsível e escalável. Mais do que um conceito, RevOps é a engrenagem que conecta as três forças vitais de qualquer negócio: vendas, marketing e atendimento ao cliente (customer success) — para que operem em perfeita sincronia. Essa integração elimina silos, reduz atritos, amplia a previsibilidade e permite que toda a organização funcione como uma única máquina de vendas e crescimento. Neste livro, Sean Lane e Laura Adint revelam o que realmente faz uma máquina de vendas funcionar. Com uma abordagem prática e estratégica, eles mostram como construir operações que aumentam a eficiência e transformam times dispersos em uma estrutura coesa, orientada por métricas e propósito. Você aprenderá a definir o momento certo de investir em RevOps, a compreender os números que sustentam o desempenho de uma empresa, a fazer previsões de receita com precisão e a desenhar jornadas de cliente que realmente geram valor. Descobrirá, também, como estruturar rotinas de gestão que impulsionam resultados, escolher tecnologias que servem à estratégia — e não o contrário — e implementar mudanças internas que resistam ao tempo. Combinando insights de executivos de alto nível, exemplos reais e lições de bastidores, este livro oferece um roteiro detalhado para quem deseja transformar a gestão da receita em vantagem competitiva. É uma leitura essencial para dirigentes, gestores e "operadores de receita" que já entenderam que o crescimento não é acaso: é engenharia.