Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan

Know about the book -

Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan is written by Bamby Cahyadi and published by DIVA PRESS. It's available with International Standard Book Number or ISBN identification 6232936329 (ISBN 10) and 9786232936324 (ISBN 13).

“Menjijikkan...!” katanya mendesis sambil membuang bungkusan itu ke lantai. Dari bungkusan mirip kotak sepatu itu berhamburanlah kertas-kertas brosur yang bertuliskan: “Ikutilah Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan”. “Apakah pelanggan Anda sering mengeluh dan kecewa terhadap service Anda? Atau apakah Anda merasa pelanggan Anda rewel, bawel, dan banyak menuntut?” Bla-bla-bla, Bla...bla...bla! Ia tiba-tiba merasa sangat mual dan ingin muntah. Buku ini merupakan kumpulan cerpen tunggal kelima Bamby Cahyadi serta seratus persen fiksi, bukan buku materi seminar atau pelatihan di dunia restoran. Berisi 13 cerita pendek, di antaranya berjudul “Seminar Mengatasi Keluhan Pelanggan”, “Akhir Hayat Novelis Bagus Sangsekerta”, “Penulis dan Film Denzel Washington”, serta “Semoga Belum Terlambat.”