Eine Validierungsstudie des EFQM-Modells für Excellence aus arbeitspsychologischer Perspektive

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Eine Validierungsstudie des EFQM-Modells für Excellence aus arbeitspsychologischer Perspektive is written by Sylvie Vincent and published by GRIN Verlag. It's available with International Standard Book Number or ISBN identification 3640682610 (ISBN 10) and 9783640682614 (ISBN 13).

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Arbeitswissenschaft / Ergonomie, , Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Validierungsstudie des EFQM-Modells für Excellence aus arbeitspsychologischer Perspektive Im Zentrum der vorliegenden Studie steht die Frage, ob der Total-Quality-Management-Ansatz originär arbeitswissenschaftliche Konzepte integriert, die die Gesundheits- und Persönlichkeitsförderlichkeit, als Zielsetzung humaner Arbeit, intendieren. Eine Analyse der Inhalte des europäischen Referenzmodells zur Implementierung von Total-Quality- Management-Strategien der European Foundation for Quality Management (EFQM) soll Aufschluss darüber geben, ob anhand des Modells tatsächlich Aspekte gemessen werden, die sich auf die Gesundheits- und Persönlichkeitsförderlichkeit der Arbeit beziehen. Kern der Untersuchung bilden Interviews zu den mitarbeiterbezogenen EFQM-Kriterien mit 25 Mitarbeitern eines Transport- und Logistikunternehmens in der Schweiz. Mittels einer Kombination von qualitativen und quantitativen Auswertungstechniken wurden 15 arbeitspsychologische Konstrukte aus dem Datenmaterial extrahiert und anhand der Multitrait-Multimethod-Methode nach Campbell und Fiske (1959) auf ihre Konstruktvalidität hin überprüft. Den Ergebnissen zufolge bilden arbeitswissenschaftliche Konzepte de facto einen integralen Bestandteil des Modells. Dies lässt den Schluss zu, dass das EFQM-Modell in seiner Funktion als Analyseinstrument potenziell geeignet ist, einen Beitrag zur Gesundheits- und Persönlichkeitsförderlichkeit der Arbeit zu leisten.